Întrebări frecvente

Comenzi și plăți

Cum cer oferta pentru piese?

Cu ajutorul butonului „Solicită oferta” (prezent în pagina produsului), urmând apoi cerințele din formularul dedicat unde trebuie introduse datele solicitate, în special seria de șasiu a mașinii dar și alte caracteristici, alături de datele piesei căutate.
Te rugăm ca peste tot unde este indicat să scrii seria de șasiu reală și să te asiguri că este corectă, astfel încât noi să putem verifica compatibilitatea pieselor cu mașina ta.

Comandă prin telefon

Puteți comanda produse de pe site-ul www.dezstore.com telefonic, de luni până vineri între orele 8:00-17:00 (cu excepția zilelor de sărbătoare legală) la numărul de telefon +40230706190.
Dacă sunați în afara orelor de program, puteți lăsa un mesaj vocal și veți fi contactat/ă în următoarea zi lucrătoare de unul dintre colegii noștri.

Comandă prin e-mail

Puteți trimite comanda dvs prin email la adresa contact@dezstore.ro, specificând datele dvs de identificare și codul produsului. Confirmarea acesteia se va face de către un operator DEZSTORE de luni până vineri între orele 8:00-17:00, cu excepția zilelor de sărbătoare legală.

Cum plătesc?

Plata se efectuează în sistem ramburs (plata la primirea coletului), prin transfer bancar/ordin de plată, prin plata cu cardul. În cazul în care alegeți ca metodă de plată transferul bancar, vă rugăm să faceți acest lucru numai dupa ce primiți confirmare telefonică din partea noastră.

Informații livrare

Care sunt metodele de livrare?

Produsele comandate sunt livrate prin curier (Fan Courier), de luni până vineri, între orele 8:00-17:00.

Când primesc comanda?

În țară în 24-72 ore.

Livrarea pieselor de face în toată țara?

Sigur. Livrarea pieselor se face cu firmă de curierat rapid, astfel încât coletul ajunge la dvs în 24-48 de ore.

Diverse

Care este avantajul pieselor provenite din dezmembrări?

În primul rând prețul. Prețul este mult mai mic decât cel al piesei originale nouă.
În al doilea rând calitatea. Credem că o piesă originală din dezmembrări este superioară uneia after market nouă.

Meniu
Discută cu un consultant
+40 230 706 190